目次
はじめに
「営業」という職業は、単に商品を売るだけではなく、人の心を動かし、信頼を築き、価値を提供するものです。
新人営業マンがどのようにしてトップセールスマンへと成長していくのか、その過程をリアルに描いた物語が、中村信仁氏の『営業の魔法』です。
本書では、「ダメ営業マン」としてスタートした主人公が、あるスーパー営業マンとの出会いをきっかけに、営業の「魔法」を習得して成功への道を歩んでいく姿が描かれています。
これから営業を始める方や、現在営業活動に悩んでいる方にとって、必ず参考になる内容が詰まった一冊です。
ダメ営業マンからトップ営業マンへ――成功のカギを握る「魔法」とは？
主人公の小笠原は、新入社員として営業部に配属されてから半年間、全く成果が出せず、自信を失っていました。
しかし、そんな彼がある日偶然出会ったのは、全身からオーラを放つスーパー営業マン、紙谷。
彼の圧倒的な営業スキルを目の当たりにした小笠原は、紙谷から営業の「魔法」を学ぶことを決意します。
この「魔法」とは、決して奇跡的な技術や才能ではありません。
むしろ、それは営業において最も重要な心構えや技術、そして顧客との向き合い方を学び、実践するためのステップなのです。
本書では、その「魔法」を11個の具体的な技術として紹介しています。
営業の「魔法」11のステップ
- 瞬間の沈黙
小さな選択肢を提示し、顧客が頭の中で整理しやすくなるような間を取ることの大切さ。 - 人間力
ただ商品を売るのではなく、顧客との成長の感動を共有する姿勢が必要。 - 売らない営業
商品を売るのではなく、顧客の問題を解決するお手伝いをすることが、結果的に信頼を勝ち取る。 - 既成概念を破る
自分自身の限界を打ち破り、新しい挑戦に取り組む姿勢が大切。 - 応酬話法
相手の話をしっかりと聞くことで、真のニーズを引き出す。 - 二者択一話法
アポイントの提案時には、選択肢を提示して時間の都合をうまく合わせる。 - イエス・バット話法
まず相手の意見を肯定しつつ、次の質問で本音を引き出す。 - 質問話法
ノーと言われたときこそ、相手の本音を聞くチャンスだと捉える。 - 類推話法（ストーリー話法）
人はストーリーに心を引きつけられるので、自分の提案を物語として伝える。 - 推定承諾話法
クロージングの際、「もし仮に」と前置きをすることで、顧客に安心感を与える。 - 肯定暗示法
曖昧な言葉を排除し、すべて「イエス」を前提に明確に言い切る。
これらの技術を順に学び、実践していく中で、小笠原はダメ営業マンからトップセールスマンへと急成長を遂げていきます。
特に「売らない営業」というコンセプトは、多くの読者に新たな視点を提供するでしょう。
最後の「魔法」――成功を決定づけるもの
本書のクライマックスでは、主人公小笠原が学んできた11の魔法に加えて、最後の12個目の魔法が重要な要素として登場します。
それは「ポジティブ・シンキング」です。
単に楽観的であるだけでなく、断固たる決意と行動力を持って、自分の目標に向かって進み続ける姿勢が、真のポジティブ・シンキングだと語られています。
この考え方は、営業だけでなく、人生全般にも通じるものであり、読者にとっても非常に心に響くメッセージとなるでしょう。
物語の終盤では、紙谷が小笠原の前から姿を消し、その後の展開には謎が残されますが、最後に得た教えが小笠原の成功を支えるものとして描かれています。
読者の口コミ
実際に本書を読んだ読者からも、非常に高評価を得ています。
- 「営業初心者にとってバイブル的存在」
「営業の基礎から応用までを物語形式で学べるので、全くの初心者でも楽しく読み進められました。実際に自分の営業活動に役立つ具体的なテクニックが満載です」 - 「成功に必要なマインドセットが学べる」
「営業の技術だけでなく、顧客との向き合い方やポジティブな考え方の大切さを学びました。『売らない営業』という考え方が自分の営業スタイルを変えるきっかけになりました」 - 「ストーリーテリングの力」
「営業の技術がストーリーとして展開されているので、実際にどうやって使うかが非常に分かりやすいです。自分も営業での成功を目指して、さっそく実践しています！」
まとめ
『営業の魔法――この魔法を手にした者は必ず成功する』は、営業職に携わるすべての人にとって、必読の一冊です。
特にこれから営業を始める人や、営業で悩んでいる人には、営業の基礎を学びながら、成功へと導いてくれる「魔法」が詰まっています。
単なる営業テクニックではなく、顧客との信頼関係や成長を共有する重要性を説いた本書は、あなたの営業スタイルを大きく変えるきっかけになるでしょう。
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